Pasaran e-dagang langsung China mencecah nilai 900 bilion dolar AS, menghampiri skala keseluruhan e-dagang Amerika Syarikat.

Gambaran Keseluruhan Acara

Syarikat risikan pengguna NIQ (Bursa Saham New York: NIQ) menerbitkan laporan global pada 17 Julai 2026 bertajuk *The Commerce Revolution: Where East Meets West*. Laporan itu mendedahkan bahawa pusat graviti peruncitan global telah beralih ke Timur: bentuk runcit seperti beli-belah langsung, e-dagang sosial dan penghantaran segera yang mula-mula muncul dan berkembang secara besar-besaran di Asia, kebanyakannya masih belum diterima pakai oleh pengguna Barat. Antaranya, pasaran e-dagang langsung China pada tahun 2025 adalah kira-kira USD 900 bilion, hampir menyamai saiz keseluruhan pasaran e-dagang Amerika Syarikat.

Latar Belakang Pasaran

• Wilayah Asia-Pasifik kini menguasai kira-kira 55% daripada hasil e-dagang global (data 2025). Sebagai perbandingan, tingkah laku pengguna di pasaran Amerika Utara dan Eropah masih jauh ketinggalan:
• Kira-kira 68% pengguna Amerika Utara dan 67% pengguna Eropah tidak pernah membeli barangan melalui media sosial;
• Kira-kira 69% pengguna Amerika Utara dan 66% pengguna Eropah tidak pernah menggunakan perkhidmatan runcit segera;
• Manakala di Asia-Pasifik, 59% pengguna telah membeli-belah melalui platform sosial.

Runcit segera telah menjadi kebiasaan di Asia: di India, runcit segera menyumbang kira-kira 80% daripada jualan dalam talian barangan pengguna pantas (FMCG); kira-kira 10,000 gedung gelap (dark stores) di China menyokong penghantaran dalam masa 30 minit di seluruh negara.

Kesan Platform dan Jenama

Platform Kedudukan utama platform e-dagang langsung China terus kukuh. Platform seperti Douyin, Kuaishou, dan Taobao Live menghasilkan jumlah dagangan kasar (GMV) kira-kira USD 900 bilion pada tahun 2025, hampir menyamai jumlah platform e-dagang AS (seperti Amazon, Walmart, dll.). Skala kesan ini memberikan platform China kelebihan pertama dalam teknologi, rantaian bekalan dan tabiat pengguna.

Jenama Bagi jenama, strategi yang menganggap beli-belah langsung, sosial dan runcit segera sebagai saluran "eksperimen" atau "baharu" sudah lapuk. Laporan NIQ menekankan bahawa amalan di Asia-Pasifik telah menjadi pratonton runcit global. Jenama perlu beralih daripada mengurus saluran tunggal kepada orkestrasi sistematik—menghubungkan data, media dan transaksi untuk membina enjin perdagangan yang dioptimumkan secara berterusan. Jenama yang pertama kali memasukkan model Timur ke dalam haluan utama akan menentukan pertumbuhan dekad akan datang.

Pengguna Terdapat jurang yang besar dalam tingkah laku pengguna antara Asia, Eropah dan Amerika. Pengguna Asia-Pasifik sudah biasa dengan interaksi langsung yang mendalam, cadangan sosial dan penghantaran dalam beberapa minit, manakala pengguna Barat masih bergantung terutamanya pada e-dagang tradisional dan saluran luar talian. Walau bagaimanapun, jurang ini semakin mengecil: dengan pengembangan e-dagang sosial seperti TikTok Shop dan Instagram Shopping di Barat, serta percubaan syarikat permulaan runcit segera (seperti Getir, Gopuff), kadar penerimaan pengguna Barat perlahan-lahan meningkat.

Analisis Trend Pengguna## Analisis Trend Pengguna

• Cara pengguna mendapatkan barangan sedang mengalami perubahan asas.
• Pembelian Langsung: Daripada "cari-beli" kepada "tonton-beli", keseronokan dan interaktiviti menjadi faktor utama dalam keputusan membeli-belah.
• E-dagang Sosial: Kepercayaan beralih daripada jenama kepada kalangan sosial dan pemimpin pendapat, kadar penukaran syor sosial jauh lebih tinggi daripada iklan tradisional.
• Runcit Segera: Keinginan untuk kemudahan melahirkan jangkaan pengguna "penghantaran dalam 30 minit", terutamanya dalam kategori frekuensi tinggi seperti produk segar dan barangan harian.

Tinjauan NIQ menunjukkan, walaupun kadar penerimaan di Barat rendah buat masa ini, trend sudah mula kelihatan: generasi muda (Generasi Z dan Milenium) membeli-belah di platform sosial pada kadar yang jauh lebih tinggi daripada kumpulan yang lebih tua, menandakan perubahan keseluruhan dalam tingkah laku pengguna pada masa depan.Dalam tempoh lima hingga sepuluh tahun akan datang, jenama tidak lagi membezakan antara dalam talian dan luar talian, Timur dan Barat, sebaliknya akan membina sistem operasi perniagaan yang bersatu. Penstriman langsung, media sosial dan peruncitan segera akan berubah daripada "saluran pilihan" kepada "saluran wajib". Jenama yang mula belajar dan mengaplikasi pendekatan Timur sekarang akan mendapat kelebihan perintis; manakala pemain yang terus menunggu dan melihat akan berdepan risiko kehilangan pengguna muda dan pasaran baru muncul.

---

*Artikel ini ditulis berdasarkan laporan "The Commerce Revolution: Where East Meets West" yang diterbitkan oleh NIQ, dengan sumber data termasuk tinjauan pengguna NIQ, nadi runcit, pembelian digital dan data Omnisales, serta memetik anggaran pihak ketiga seperti McKinsey, Morgan Stanley dan Adobe.*