Kesatuan Eropah mengenakan denda rekod sebanyak 550 juta euro ke atas AliExpress di bawah Alibaba, isu produk haram terus memuncak.

Ringkasan Peristiwa

Pada 20 Julai 2026, Suruhanjaya Eropah mengumumkan denda rekod sebanyak 550 juta euro (kira-kira 43 bilion yuan) terhadap platform rentas sempadan AliExpress, yang dimiliki oleh gergasi e-dagang China, Alibaba. Ini merupakan denda tertinggi yang dikenakan sejak Akta Perkhidmatan Digital (Digital Services Act, DSA) EU berkuat kuasa. Sebelum ini, pada bulan Mei tahun yang sama, EU telah mengenakan denda sebanyak 200 juta euro terhadap platform e-dagang rentas sempadan China yang lain, Temu.

Ketua Hal Ehwal Teknologi EU, Henna Virkkunen, dalam sidang akhbar menyatakan bahawa terdapat banyak produk tiruan, mainan tidak selamat, dan kosmetik berbahaya di platform AliExpress, yang mana produk-produk ini masih disyorkan dan diiklankan oleh platform walaupun diketahui tidak memenuhi piawaian. Penyiasatan mendapati bahawa AliExpress gagal menilai dan mengurangkan risiko penyebaran kandungan haram dengan berkesan, kakitangan penyemakan "terlalu terbeban", dengan masa semakan setiap produk hanya 10 hingga 20 saat, dan sistem cadangan serta sistem pengiklanan memburukkan lagi penyebaran produk haram.

Latar Belakang Pasaran

Akta Perkhidmatan Digital EU mula berkuat kuasa sepenuhnya pada Februari 2024, mewajibkan Platform Dalam Talian Sangat Besar (VLOP) untuk menjalankan penilaian risiko terhadap kandungan dan barangan haram serta mengambil langkah mitigasi. AliExpress telah ditetapkan sebagai VLOP oleh EU dan perlu mematuhi kewajipan yang paling ketat. Denda ini merupakan satu lagi peristiwa penting dalam peningkatan pengawasan EU terhadap platform e-dagang rentas sempadan.

Dalam tahun-tahun kebelakangan ini, platform e-dagang rentas sempadan China berkembang pesat di pasaran EU. Menurut data institut penyelidikan pasaran, jumlah pengguna aktif bulanan platform seperti AliExpress, Temu, dan SHEIN di EU telah melebihi 150 juta. Walau bagaimanapun, pertumbuhan skala ini disertai dengan kebimbangan terhadap pematuhan produk. Pertubuhan pengguna EU telah berulang kali menunjukkan bahawa jumlah produk tiruan dan berkualiti rendah dari platform China kekal tinggi.

Kesan terhadap Platform dan Jenama

Terhadap AliExpress - Tekanan Kewangan: Denda 550 juta euro bersamaan dengan kira-kira 4% daripada keuntungan bersih Kumpulan Alibaba bagi tahun fiskal 2025, yang akan menjejaskan keuntungan perniagaan Eropahnya secara langsung. - Peningkatan Kos Pematuhan Operasi: Dikehendaki menyerahkan 'Pelan Tindakan' sebelum 20 Oktober, termasuk menambah kakitangan penyemakan, menambah baik algoritma cadangan, dan memperkukuh pemeriksaan pematuhan. Dianggarkan perlu melabur ratusan juta euro setiap tahun untuk pematuhan. - Risiko Reputasi: Denda rekod menjejaskan kepercayaan pengguna EU terhadap platform, yang boleh menyebabkan kehilangan pengguna.

Terhadap Kumpulan Alibaba Denda ini mungkin mendorong Alibaba untuk menilai semula strategi pasaran Eropahnya. Sebelum ini, Alibaba telah berjanji untuk melabur 'sumber yang banyak' dalam pengurusan risiko, tetapi EU menganggapnya tidak mencukupi. Kumpulan perlu mengimbangi pertumbuhan dan pematuhan dalam rangka kerja DSA.### Untuk platform e-dagang rentas sempadan yang lain - Temu: Telah didenda €200 juta pada bulan Mei, mungkin berdepan semakan lanjut yang lebih ketat. - SHEIN: Belum dinamakan oleh DSA, tetapi dengan pengembangan skala, tekanan kawal selia akan meningkat. - Amazon, eBay: Sebagai platform yang telah mematuhi, mungkin mendapat manfaat daripada peralihan bahagian pasaran selepas pesaing didenda.

Untuk penjual - Penjual rentas sempadan China: Berdepan semakan produk yang lebih ketat, kos ketidakpatuhan meningkat. Mungkin perlu menyesuaikan struktur produk, meningkatkan pelaburan pematuhan. - Penjual berjenama: Penjual yang patuh akan mendapat kelebihan relatif, platform mungkin lebih cenderung untuk mengesyorkan jenama yang disahkan.

Analisis trend pengguna

Pengguna EU semakin mementingkan keselamatan dan pematuhan dalam membeli-belah. Menurut tinjauan Eurobarometer 2025, 68% pengguna EU mengatakan mereka akan mengurangkan penggunaan platform jika terdapat produk haram. Selepas AliExpress didenda, pengguna mungkin beralih ke Amazon, e-dagang tempatan atau platform yang telah terbukti patuh. Selain itu, kepercayaan pengguna terhadap produk 'harga sangat rendah' menurun, mereka lebih bersedia membayar premium untuk produk yang selamat.

Kesan pasaran serantau

Amerika Utara Amerika Utara belum mempunyai undang-undang persekutuan seperti DSA, tetapi negeri seperti California dan New York sedang memajukan perundangan tanggungjawab platform. Denda ini mungkin menjadi rujukan untuk pengawal selia UK dan AS.

Eropah - Keseluruhan EU: Pelaksanaan DSA dipertingkatkan, jumlah denda masa depan mungkin lebih tinggi (maksimum 6% daripada hasil tahunan global). - Jerman, Perancis: Sebagai pasaran utama AliExpress, akan memperketat pemeriksaan produk dan pendidikan pengguna. - Eropah Timur: Pengguna berpendapatan rendah hingga sederhana sensitif terhadap harga, mungkin masih terus menggunakan AliExpress, tetapi kesedaran risiko meningkat.

Asia - China: Kementerian Perdagangan mungkin menyatakan kebimbangan tentang denda, tetapi belum memberi respons awam. Perusahaan e-dagang rentas sempadan perlu mengukuhkan keupayaan pematuhan luar negara. - Asia Tenggara: Peraturan seperti DSA sedang dibincangkan di ASEAN, kes ini akan mempercepatkan proses perundangan.

Timur Tengah, Amerika Latin, Afrika Kawal selia e-dagang di rantau ini agak lemah. Selepas didenda, AliExpress mungkin menyesuaikan peruntukan sumber pematuhan, mengutamakan keperluan EU, pelaburan di pasaran lain mungkin berkurangan.

Trend masa depan1. Pelaksanaan DSA menjadi biasa: EU akan melakukan audit yang lebih kerap terhadap VLOP, denda akan menjadi alat biasa. Dijangka sekurang-kurangnya 5 lagi hukuman DSA terhadap platform China sebelum 2027. 2. Pelaburan pematuhan platform meningkat mendadak: Platform besar akan menubuhkan pasukan pematuhan EU khas, menggunakan alat semakan automatik AI, tetapi kos meningkat dengan ketara. 3. Ambang penjual pihak ketiga dinaikkan: Platform mungkin memerlukan penjual menyediakan lebih banyak bukti kelayakan, seperti sijil keselamatan produk, kebenaran jenama, dll., penjual kecil akan disingkirkan dengan lebih cepat. 4. Pembinaan semula kepercayaan pengguna: Platform yang mematuhi peraturan boleh mengambil peluang untuk memasarkan "pensijilan beli-belah selamat" untuk persaingan pembezaan. 5. Penumpuan peraturan global: Pasaran seperti AS, India, Brazil mungkin mencontohi model DSA untuk menggubal undang-undang serupa, membentuk rangkaian peraturan global.