Pasaran e-dagang global dijangka mencecah AS$19.83 trilion menjelang 2035: pembayaran mudah alih, AI dan DTC membentuk semula landskap runcit

Pasaran E-Dagang Global Dijangka Mencecah AS$19.83 Trilion Menjelang 2035: Pembayaran Mudah Alih, AI dan DTC Membentuk Semula Landskap Runcit

Menurut laporan terkini oleh institusi penyelidikan pasaran Market Research Future, pasaran e-dagang global dijangka mencecah kira-kira AS$7.65 trilion pada 2025, berkembang kepada AS$8.42 trilion menjelang 2026, dan berpotensi mencapai AS$19.83 trilion menjelang 2035, dengan kadar pertumbuhan tahunan kompaun (CAGR) sebanyak 10% dalam tempoh ramalan (2026-2035). Pertumbuhan ini didorong oleh dua kuasa teras: pertama, bilangan pengguna Internet mudah alih global melepasi 5.5 bilion pada 2025; kedua, kerajaan pelbagai negara giat mempromosikan inisiatif ekonomi digital, seperti inisiatif Digital India di India dan Akta Pasaran Digital (DMA) Kesatuan Eropah. Dasar-dasar ini sedang mengubah secara mendalam cara barangan dan perkhidmatan diedarkan melalui platform e-dagang.

Ringkasan Peristiwa

Pasaran e-dagang global berada dalam fasa pengembangan struktur. Kepesatan Internet mudah alih membawa berbilion pengguna baharu ke dalam senario membeli-belah dalam talian, manakala dasar ekonomi digital yang diterajui kerajaan mempercepat kematangan ekosistem e-dagang dari sudut institusi. Menurut data GSMA, pengguna Internet mudah alih global mencapai 5.5 bilion pada 2025, dengan 800 juta orang lagi dijangka mendapat akses Internet sebelum 2030, terutamanya dari Afrika Sub-Sahara dan Asia Selatan. Pada masa yang sama, peraturan seperti Akta Pasaran Digital Kesatuan Eropah sedang mentakrifkan semula hubungan antara platform dan peniaga, mendorong pasaran berkembang ke arah yang lebih terbuka dan telus.

Latar Belakang Pasaran

Dari segi struktur serantau, rantau Asia-Pasifik memegang bahagian terbesar dalam pasaran e-dagang global, kira-kira 42.5%, di mana ekosistem China yang matang dan pembayaran digital yang pesat berkembang di India merupakan penyumbang utama. Amerika Selatan pula menjadi rantau yang paling pesat berkembang dengan CAGR unjuran 13.8%, dengan pengembangan fintech di Brazil dan Mexico serta penambahbaikan pematuhan logistik rentas sempadan sedang membuka potensi besar. Amerika Utara menyumbang 24.3% daripada nilai e-dagang global, dengan e-dagang langganan dan infrastruktur penghantaran pada hari yang sama yang agak maju. Pengagihan struktur ini bermakna tumpuan pertumbuhan e-dagang sedang beralih daripada pasaran maju yang tepu kepada pasaran sedang membangun.

Penguasaan peranti mudah alih dalam transaksi semakin kukuh. Shopify melaporkan bahawa 73% transaksi di platformnya datang daripada peranti mudah alih. Bahagian dompet digital global dalam transaksi dalam talian telah meningkat daripada 42% pada 2021 kepada lebih 50%. Ini mencerminkan tabiat membeli-belah pengguna telah beralih sepenuhnya kepada keutamaan mudah alih.

Kesan terhadap Platform dan Jenama

Perubahan struktur dalam pasaran e-dagang sedang berlaku: kedai dalam talian bersepadu tradisional secara beransur-ansur memberi laluan kepada "perdagangan tanpa kepala" (headless commerce) dan seni bina boleh kompos, yang mengasingkan pengalaman hadapan daripada operasi belakang. Pada 2024, peruncit global membelanjakan lebih AS$22 bilion untuk enjin pengesyoran produk dipacu AI, dengan pengguna awal menyaksikan kadar penukaran meningkat 15% hingga 25%. Sebanyak 35% daripada pendapatan Amazon dikaitkan dengan pengesyoran algoritma, dan penanda aras ini mendorong platform DTC menggunakan model bahasa besar sumber terbuka untuk merealisasikan carian semantik dan pembantu membeli-belah perbualan.Model DTC sedang membubarkan sistem pengedaran borong tradisional. Menurut anggaran, pada 2025, jualan langsung platform e-dagang jenama sendiri dijangka mencapai AS$1.42 trilion, dengan kadar pertumbuhan lebih dua kali ganda berbanding penjual platform tulen. Nike menarik diri daripada sebahagian peruncit pihak ketiga dan memberi tumpuan kepada saluran sendiri; perniagaan DTCnya telah menyumbang 44% daripada jumlah pendapatan jenama, menjadi contoh tipikal. Platform seperti Shopify dan BigCommerce membolehkan jenama kecil dan sederhana membina sistem DTC dalam beberapa minggu.

Kemudahan infrastruktur pembayaran adalah pemangkin utama di pasaran baru muncul. Sistem Pix Brazil merekodkan jumlah penyelesaian AS$1.5 trilion pada 2024; UPI India memproses lebih 14 bilion transaksi sebulan pada akhir 2024. Perkhidmatan BNPL cepat tersebar di Amerika Latin dan Asia Tenggara, dengan Klarna dan Mercado Pago menambah 48 juta pengguna pada 2023-2024.

Analisis Trend Pengguna

Tingkah laku pengguna mengalami pelbagai perubahan. Pertama, membeli-belah mudah alih menjadi cara lalai, dan laluan dari melayari kepada pembelian dimampatkan kepada beberapa minit. Kedua, pembayaran digital dan beli sekarang bayar kemudian (BNPL) mengurangkan kebergantungan kepada kad kredit tradisional, terutamanya dalam kalangan mereka yang tidak mempunyai akaun bank. Ketiga, jangkaan pengguna terhadap pengalaman peribadi meningkat, dan sistem syor AI dapat meningkatkan nilai pesanan purata dan kadar pembelian ulangan dengan berkesan, tetapi ia juga menghadapi kekangan peraturan privasi.

Pada masa yang sama, isu kepercayaan masih menjadi bayang-bayang pembangunan e-dagang. OECD menganggarkan bahawa pada 2023, barangan tiruan dan cetak rompak menyumbang AS$509 bilion kepada perdagangan global, sebahagian besar diedarkan melalui platform e-dagang. Ini melemahkan kepercayaan pengguna terhadap transaksi rentas sempadan. Platform sedang melaksanakan penjejakan sumber blockchain dan program pengesahan penjual, tetapi kadar penggunaan masih tidak sekata.

Kesan Pasaran Serantau

Amerika Utara: Mendapat manfaat daripada e-dagang langganan dan infrastruktur penghantaran hari yang sama, pasaran ini matang tetapi pertumbuhan semakin perlahan. Rangkaian media runcit dan personalisasi AI adalah titik pertumbuhan utama.

Eropah: Peraturan privasi yang ketat (denda kumulatif GDPR melebihi €4.2 bilion) meningkatkan kos pematuhan dan mungkin melemahkan keberkesanan syor AI. Walau bagaimanapun, penggunaan perdagangan tanpa kepala (headless commerce) dan seni bina boleh komposisi membawa peluang kepada pembekal teknologi.

Asia-Pasifik: Skala e-dagang langsung China melebihi AS$512 bilion (2024), dan ekosistem pembayaran digital India terus berkembang. Wilayah ini menyumbang 42.5% daripada nilai e-dagang global, masih menjadi pasaran terbesar.

Amerika Latin: Menjadi enjin pertumbuhan dengan CAGR 13.8%, dengan Pix Brazil, penambahbaikan logistik rentas sempadan Mexico dan penembusan BNPL memacu pasaran menjadi matang dengan pantas.

Timur Tengah dan Afrika: Ekonomi internet Afrika dijangka mencapai AS$180 bilion menjelang 2030. Wang mudah alih dan platform logistik rentas sempadan menyebabkan pembeli dalam talian pertama di Nigeria, Kenya dan Mesir mula berpusu-pusu masuk. E-dagang sosial sedang berkembang di Timur Tengah dan Afrika.

Trend Masa Depan

Dalam dekad akan datang, industri e-dagang akan dipengaruhi oleh trend berikut:1. E-dagang Sosial dan Strim Langsung: Platform seperti TikTok Shop menukar interaksi kandungan secara langsung kepada jualan, memintas corong carian tradisional, dan berkembang pesat di Asia Tenggara, Amerika Latin dan Timur Tengah. 2. Perdagangan Komposabel dan Tanpa Kepala: Gartner menjangkakan menjelang 2028, 60% peruncit perusahaan akan menggunakan stack komposabel, meningkat dengan ketara daripada kurang daripada 20% pada 2024. 3. Lompatan Digital Pasaran Membangun: Pembayaran mudah alih dan platform DTC setempat di Afrika dan tempat lain akan membuka potensi pembeli dalam talian kali pertama. 4. Rangkaian Media Runcit: Pada 2024, pendapatan iklan media runcit global melebihi AS$140 bilion, dengan pertumbuhan tahunan 25%, dan platform memanfaatkan data pihak pertama untuk membuka perniagaan iklan bermargin tinggi. 5. Pemudahan Perdagangan Rentas Sempadan: Inisiatif Pernyataan Bersama E-dagang WTO yang disertai 90 negara anggota bertujuan menyelaraskan ambang tarif dan peraturan perlindungan pengguna, yang dijangka mengurangkan halangan transaksi rentas sempadan.

Trend-trend ini secara kolektif menunjuk kepada satu teras: daya saing e-dagang akan bergantung pada ketangkasan seni bina teknologi, pemahaman mendalam tentang data pengguna, dan keupayaan untuk menangani kerumitan peraturan. Dalam dekad akan datang, industri akan beralih daripada pengembangan skala kepada persaingan kualiti dan kecekapan.

---

• Pandangan Utama:
• Saiz e-dagang global akan mencecah AS$19.83 trilion menjelang 2035, dengan CAGR sebanyak 10%.
• Penembusan internet mudah alih dan pembayaran digital ialah dua pemacu asas utama.
• Enjin pengesyoran AI dan teknologi personalisasi dengan ROI tinggi menjadi hala tuju pelaburan teras peruncit.
• Model DTC berkembang pesat, jenama semakin mementingkan pembangunan saluran sendiri.
• Pasaran membangun (Amerika Selatan, Afrika) akan menjadi enjin pertumbuhan baharu.

Tag Disyorkan: global ecommerce, cross-border retail, digital commerce, consumer trends, marketplace economy, ecommerce logistics, retail technology, digital retail, global marketplaces

Pasaran Berkaitan: Amerika Utara, Eropah, Asia-Pasifik, Amerika Latin, Timur Tengah, Afrika

Platform Berkaitan: Amazon, Shopify, TikTok Shop, Mercado Libre, Klarna, Walmart, BigCommerce, Salesforce Commerce Cloud

Sumber Maklumat: Laporan ini berdasarkan "E-commerce Market Size, Share | Industry Report, 2035" yang diterbitkan oleh Market Research Future, butiran lanjut: Pautan Asal